Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026
Introduzione
Lunara («noi» o «nostro») è una comunità di incontri privata, basata sull’iscrizione, di proprietà di BelkZ Ventures LLC e da essa gestita. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo le informazioni dell’utente quando questi utilizza la nostra applicazione mobile e i nostri servizi.
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti tipologie di informazioni:
- Dati dell’account: nome, indirizzo e-mail e dati di profilo facoltativi forniti dall’utente durante la registrazione e la candidatura all’iscrizione.
- Dati del profilo: le informazioni che l’utente sceglie di inserire nel proprio profilo, come foto, preferenze e dati biografici.
- Stato dell’abbonamento: se l’account dispone di un’iscrizione a pagamento attiva, e gli identificativi di transazione dell’App Store necessari a mantenerla sincronizzata. Gli acquisti sono gestiti da Apple: non riceviamo mai i dati della carta né i metodi di pagamento dell’account Apple.
- Dati di utilizzo: statistiche e log dei crash, che ci aiutano a migliorare l’esperienza dell’app.
- Dati di posizione: informazioni di posizione approssimativa, se l’utente acconsente ai servizi di localizzazione.
- Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, sistema operativo e altre informazioni tecniche necessarie al funzionamento dell’app.
Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- gestire l’account ed elaborare le candidature all’iscrizione;
- attivare e mantenere un’iscrizione a pagamento facoltativa, se acquistata;
- personalizzare l’esperienza all’interno della comunità;
- migliorare l’app e i servizi tramite statistiche e segnalazioni di crash;
- comunicare con l’utente in merito al suo account e ai nostri servizi;
- garantire la sicurezza e la protezione della nostra comunità.
Condivisione e comunicazione dei dati
Non vendiamo a terzi le informazioni personali dell’utente. Possiamo condividerle soltanto nei seguenti casi:
- con fornitori di servizi che ci assistono nella gestione dell’app e dei servizi, vincolati da accordi di riservatezza;
- quando richiesto dalla legge, o per tutelare i nostri diritti e la sicurezza della nostra comunità;
- nell’ambito di un’operazione societaria, come una fusione o un’acquisizione.
Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali dell’utente finché il suo account è attivo o per il tempo necessario a fornire i servizi. Se l’utente elimina l’account, cancelleremo o renderemo anonime le sue informazioni personali nel rispetto della legge applicabile, salvo i casi in cui siamo tenuti a conservarle per obblighi legali o regolamentari.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi, alterazioni, divulgazioni o distruzioni non autorizzati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
- accedere alle proprie informazioni personali e riceverne copia;
- rettificare informazioni inesatte o incomplete;
- chiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali;
- opporsi a determinati trattamenti delle proprie informazioni o chiederne la limitazione;
- revocare il consenso, quando il trattamento si basa su di esso.
Per esercitare questi diritti, scriveteci agli indirizzi e-mail indicati di seguito.
Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se siete genitori o tutori e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattateci immediatamente. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 13 anni, prenderemo provvedimenti per cancellarle.
Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Comunicheremo eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova Informativa su questa pagina e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento». Consigliamo di rileggere periodicamente questa Informativa.
Contatti
Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla privacy, scriveteci:
- Richieste sulla privacy: privacy@joinlunara.app
- Assistenza generale: support@joinlunara.app
BelkZ Ventures LLC
Gestore di Lunara