Υποστήριξη
Χρειάζεστε βοήθεια;
Γράψτε απευθείας στην ομάδα, ή δείτε πρώτα τις ερωτήσεις παρακάτω: οι περισσότερες απαντήσεις είναι εκεί.
Υποστήριξη
Για ερωτήσεις σχετικά με την αίτησή σας, την ιδιότητα μέλους ή ένα τεχνικό πρόβλημα.
support@joinlunara.appΣυχνές ερωτήσεις
Πώς κάνουμε αίτηση για να γίνουμε μέλη;
Κατεβάστε το Lunara από το App Store και κάντε αίτηση μέσα από την εφαρμογή. Εσείς και ο σύντροφός σας κάνετε αίτηση μαζί, ως ζευγάρι, και κάθε αίτηση εξετάζεται από την ομάδα μας.
Πώς λειτουργεί η ιδιότητα μέλους;
Το Lunara είναι μια ιδιωτική κοινότητα στην οποία μπαίνει κανείς κατόπιν αίτησης. Η ιδιότητα μέλους δίνεται μετά από αίτηση και έλεγχο. Μόλις εγκριθείτε, μπορείτε να ανακαλύψετε άλλα εγκεκριμένα ζευγάρια, να μοιραστείτε ιστορίες και να ξεκινήσετε συνομιλίες.
Πόσο διαρκεί η διαδικασία ελέγχου;
Οι χρόνοι ποικίλλουν, αλλά συνήθως εξετάζουμε τις αιτήσεις μέσα σε 7–14 εργάσιμες ημέρες. Θα ειδοποιηθείτε μέσα στην εφαρμογή μόλις εξεταστεί η αίτησή σας, και μπορείτε να δείτε την κατάστασή της όποτε θέλετε.
Κι αν έχουμε ερωτήσεις για τον λογαριασμό μας;
Για οτιδήποτε αφορά τον λογαριασμό σας, την κατάσταση της ιδιότητας μέλους ή ένα τεχνικό πρόβλημα, γράψτε στο support@joinlunara.app και θα χαρούμε να βοηθήσουμε.