Pomoc
Potrzebujecie pomocy?
Napiszcie bezpośrednio do zespołu albo zajrzyjcie najpierw do pytań poniżej — większość odpowiedzi jest tam.
Najczęstsze pytania
Jak złożyć zgłoszenie o członkostwo?
Pobierzcie Lunarę z App Store i zgłoście się z poziomu aplikacji. Zgłaszacie się razem, jako para, a każde zgłoszenie sprawdza nasz zespół.
Jak działa członkostwo?
Lunara to prywatna społeczność, do której wchodzi się na zgłoszenie. Członkostwo przyznajemy po zgłoszeniu i jego sprawdzeniu. Po akceptacji możecie odkrywać inne zaakceptowane pary, dzielić się relacjami i zaczynać rozmowy.
Ile trwa sprawdzanie zgłoszenia?
Czasy bywają różne, ale zwykle sprawdzamy zgłoszenia w ciągu 7–14 dni roboczych. Powiadomimy was w aplikacji, gdy wasze zgłoszenie zostanie sprawdzone, a jego status możecie sprawdzić w każdej chwili.
A jeśli mamy pytania o nasze konto?
We wszystkim, co dotyczy konta, statusu członkostwa albo problemu technicznego, napiszcie na support@joinlunara.app — chętnie pomożemy.