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Pour toute question sur votre candidature, votre adhésion ou un problème technique.
support@joinlunara.appQuestions fréquentes
Comment candidater à l’adhésion ?
Téléchargez Lunara sur l’App Store et candidatez depuis l’application. Vous et votre partenaire candidatez ensemble, en tant que couple, et chaque candidature est examinée par notre équipe.
Comment fonctionne l’adhésion ?
Lunara est une communauté privée à laquelle on accède sur candidature. L’adhésion est accordée à l’issue d’une candidature et d’un examen. Une fois approuvés, vous pouvez découvrir d’autres couples approuvés, partager des stories et engager des conversations.
Combien de temps dure l’examen ?
Les délais varient, mais nous examinons généralement les candidatures sous 7 à 14 jours ouvrés. Vous serez prévenus dans l’application dès que votre candidature aura été examinée, et vous pouvez consulter son statut à tout moment.
Et si nous avons des questions sur notre compte ?
Pour tout ce qui touche à votre compte, au statut de votre adhésion ou à un problème technique, écrivez à support@joinlunara.app et nous vous aiderons volontiers.